Premium

In sfeer van vertrouwen is het toegeven van fouten gemakkelijker

© Getty Images

Cees de Geus

Van je fouten kun je leren. Dat geldt ook voor bedrijven. Binnen een team of organisatie waarin iedere fout direct wordt afgestraft, ontwikkelen de medewerkers zich niet. Voor managers is het zaak een sfeer van vertrouwen te creëren, waarbinnen medewerkers initiatief durven te nemen maar ook niet schromen om fouten toe te geven.

Meer nieuws uit Achtergrond

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.