Geen extra maatregelen tegen rijen op Schiphol: mondkapje is voldoende

SCHIPHOL

Schiphol neemt geen extra maatregelen om wachtende reizigers op drukke momenten meer ruimte te bieden.

Dat meldt een woordvoerder van de luchthaven naar aanleiding van een tweet van Op1-presentator Sander Schimmelpenninck.

Op een foto die hij plaatste is te zien hoe passagiers dicht op elkaar in de rij wachten voor de beveiliging. Maar volgens de woordvoerder is er op de luchthaven geen ruimte om bredere wachtrijen te maken.

Door het toenemende aantal vluchten stelt Schiphol dat de 1,5 meterregel niet altijd kan worden gegarandeerd. Om alsnog veilig te kunnen wachten en reizen, zijn mondkapjes verplicht bij de check-in, beveiligings- en paspoortcontrole en bij de gate.

Lees ook: Mondkapje nu ook verplicht in de rij op Schiphol. Ook een gezondheidsverklaring invullen

Schimmelpenninck is van mening dat de luchthaven te weinig personeel inzet, waardoor wachttijden bij de check-in vrijdagochtend tot een uur opliepen.

"Er vertrekken relatief veel vluchten in korte tijd", aldus de woordvoerder van Schiphol. "Maar een uur wachttijd is bij ons uitzondering op de regel. Meestal zijn mensen binnen tien minuten of een kwartier door de controles heen".

Ook zijn er volgens de luchthaven geen andere klachten binnengekomen van reizigers over lange wachttijden of het hebben van een onveilig gevoel.

Lees ook: Zorgen over volle vliegtuigen in coronatijd blijven. Meer onderzoek nodig

Meer nieuws uit Amsterdam

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.