Toename van Eemlandse klachten over thuiszorgorganisatie TSN

baarnsoest

Het water staat medewerkers van thuiszorgorganisatie TSN tot aan de lippen, zo meldt vakbondsman Fred Seifert van AbvaKabo/FNV. Een aantal heeft door administratieve wanorde al een paar maanden geen salaris gehad of moet soebatten om honderden euro's achterstallig loon te krijgen.

Tientallen klachten worden in deze regio gemeld. Zo bleek onder meer bij een recente actievergadering in Amersfoort, die werd bezocht door 25 mensen. In Baarn zijn diverse gedupeerden. Enkelen meldden zich bij de krant. Zij klagen over de lange wachtrij door de overbelaste van het hoofdkantoor in Almelo. ,,Ik heb een voorschot van 71 euro ontvangen, maar krijg nog 450 euro. Je voelt je alleen staan. Vroeger zag ik mijn collega's bij werkbesprekingen van Amant, maar nu niet meer'', aldus een werkneemster die liever anoniem blijft. Zij overweegt met het werk, dat zij heel leuk vindt, te stoppen. De Baarnse bij wie zij huishoudelijk werk doet, is bang haar zeer gewaardeerde hulp te verliezen. ,,Dit vrouwtje hoort haar geld te krijgen. Zo maken ze mensen kapot. Ik heb zelf ook al tijden geen rekening gehad van TSN.'' Vakbondsman Seifert gaat de komende weken in het hele land bijeenkomsten houden voor werknemers om een beeld te krijgen van de onvrede, die leeft onder de 23.000 huishoudelijke hulpen. TSN lijkt een veel te grote broek te hebben aangetrokken door overal in het land de gevestigde thuiszorgbureaus eruit te concurreren bij gemeentelijke aanbestedingen. ,,De TSN-baas bagatelliseert de klachten en zegt 'het komt wel goed', maar dat zijn de afgelopen drie jaar loze beloftes gebleken. Het is een uitgeklede organisatie, een soort productiebedrijf zonder goede p&o-afdeling. Een paar mensen bedienen de salarisadminstratie. Het moet allemaal komen van een goede automatisering'', aldus Seifert. De gemeente Baarn kijkt kritisch naar de TSN-praktijk.. ,,We volgen de aanpak van Amersfoort (die al een waarschuwing uitdeelde, red.). Het is niet slim dat zeven gemeenten TSN apart op het matje roepen'', aldus een woordvoerster. De Socialistische Partij Soest-Baarn heeft bij haar TSN-meldpunt zeven klachten ontvangen. De partij draait al warm om werknemersacties te ondersteunen. TSN was telefonisch niet bereikbaar voor commentaar.

Meer nieuws uit GE

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.