Dat is een van de conclusies van deskundige Daniël Giltay Veth. In opdracht van zorgwethouder Eric van der Want mocht hij drie weken meekijken op het sociaal plein en in de wijken. ,,In feite gaat het om inzicht in het bestand van zo’n 4.000 kwetsbare inwoners van Hilversum’’, aldus de onderzoeker. ,,Niemand heeft eigenlijk zicht op deze groep kwetsbare inwoners. Het sociaal plein beheert het bestand met een indicatie en dat is slechts een beperkt percentage van de kwetsbare burgers.’’ De onderzoeker is niet te spreken over de manier waarop zes buurtwerkers van Versa Welzijn in contact staan met de ’verbindingsofficier’ van het sociaal plein. ,,In praktijk loopt dit communicatieproces volledig vast.’’

Giltay Veth concludeert dat doorverwijzen naar lichte vormen van ondersteuning in Hilversum vastloopt. ,,De infrastructuur aan algemene voorzieningen in Hilversum is bijzonder karig.’’ Gevolg is volgens hem dat ’de werklast op het sociaal plein oploopt en dat zorg meer geld kost’. Dat heeft te maken met het hogere aantal maatwerkindicaties aan ’dure tweede lijn zorgverleners’ . Buurtnetwerken voldoen op dit moment niet. ,,Knelpunt is het ontbreken van een professionele infrastructuur voor lichtere vormen van begeleiding en algemene voorzieningen. Het is of specialistische hulp of vrijwilligers inzetten.’’

De onderzoeker stelt voor veel meer professionals in te zetten in de wijken voor lichte ondersteuning. ,,Het haalt heel veel druk weg bij het sociaal plein en het verplaatst de zorg naar de leefwereld van de inwoners.’’ Giltay Veth concludeert bovendien dat Versa Welzijn ’de afschaling van het sociaal plein niet op kan vangen’.

Het onderzoek werd in april uitgevoerd, maar werd tot op heden niet met de gemeenteraad gedeeld. Van der Want: ,,Het gaat om een intern onderzoek, een deskundige die bij ons heeft rondgekeken.’’ De wethouder onderschrijft de meeste conclusies. ,,Al twijfel ik aan wat cijfers. We zijn al volop bezig naar de voorkant, de wijken, te gaan.’’