Premium

ARAG-medewerker een ’flapdrol’ noemen is niet handig

Coen Habets heeft een geschil met de gemeente waar hij woont en met zes buren over dakterrassen die zij hebben aangelegd. Hij is niet erg onder de indruk van de hulp die hij krijgt van z’n rechtsbijstandverzekering ARAG en dat laat hij keer op keer weten, bepaald niet op een diplomatieke manier. Wanneer hij een medewerker voor ’flapdrol’ uitmaakt, is de maat vol en wordt Habets uit de verzekering gegooid. Hij eist genoegdoening: maar liefst 100.000 euro.

Meer nieuws uit Ombudsman

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.