Kristin van 't Hoff is al jarenlang woningzoekende. Voor het laatste huis waarop ze inschreef waren 550 kandidaten. Dan kan het dat het huis aan je neus voorbij gaat. Maar rara, hoe kan het nou dat de gelukkige minder woonjaren heeft dan zij?

Bij Woningnet staat zij ingeschreven met zoekwaarde 15 juli 1998. Flink wat woonjaren dus. Ze reageert in oktober 2011 op een woning in Kortenhoef. 550 gegadigden. Zij eindigt op plaats 18. Later ziet zij de verantwoording van corporatie Het Gooi en Omstreken, en dan blijkt dat het huis is toegewezen aan iemand met de zoekwaarde 1 december 1999. Ze is stomverbaasd en vraagt de corporatie uitleg. Dan wordt haar verteld dat de eerste vijftien kandidaten niet in aanmerking kwamen en dat daarna zigzaggend naar de overige kandidaten is gekeken. ,,Ik ben compleet verbijsterd. Hoe kun je nog vertrouwen in Gooi en Omstreken hebben?

De corporatie erkent dat het fout is gelopen bij de toewijzing. ,,De woning is aangeboden kort na de inwerkingtreding van het nieuwe woonruimteverdelingsysteem, eind september. Helaas moeten wij constateren dat de selectie niet goed is gegaan. Het nieuwe criterium, de zogenoemde zoekwaarde, heeft niet goed gewerkt. Bij ons is de foutieve selectie niet opgemerkt en zijn de verkeerde woningzoekenden benaderd. Woningnet heeft de selectie nu opnieuw uitgedraaid en volgens de juiste selectie zou zij op nummer 11 zijn geëindigd. De kandidaat die de woning uiteindelijk heeft gekregen, is volgens de selectie uitgekomen op plaats 18 van de selectielijst. Wij vinden het erg vervelend voor mevrouw Van 't Hoff dat het zo is verlopen."

De corporatie stelt dat de kans aanwezig is, dat zij binnenkort wél een aanbieding krijgt van een van de corporaties. Zekerheid is alleen niet te geven, want ze blijft afhankelijk van de zoekwaarden van concurrent-woningzoekenden. Treurig voor haar dat het zo gelopen is. De uitleg is dan weliswaar begrijpelijk, maar zij schiet er niets mee op. Hopelijk maakt het corporaties extra alert om gegevens goed te controleren.